Elemanyonlendir.com

Eleman Yönlendir, temizlik işlerinde çalışmak isteyen freelance temizlikçiler ile günlük temizlik ihtiyacı duyan kişilerin iletişim kurmasını sağlayan, gerekli teknoloji ve altyapıyı sunan bir pazaryeri platformudur.

Elemanyonlendir.com ve uygulamalarımız üzerinden 7/24 rezervasyon oluşturabilirsiniz. Ayrıca, haftanın her günü mesai saatleri içinde müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz

İstanbul’un her ilçesine, ayrıca Kocaeli, Ankara ve İzmir’de merkezi lokasyonlarda hizmet vermekteyiz.

Temizlik Hizmeti

Hayır, Eleman Yönlendir, size en yakın lokasyonda bulunan, referanslı freelance temizlik profesyonelleri ile temizlik hizmeti almak isteyen kişileri buluşturan bir platformdur. Eleman Yönlendir, herhangi bir şekilde işin sahibi veya sağlayıcısı değildir; hizmet verenler ile portalımız arasında bir işçi-işveren ilişkisi bulunmamaktadır.

Hayır! Alışılmışın aksine, Eleman Yönlendir üzerinden verdiğiniz siparişlerde herhangi bir ek ücret yoktur. Satın aldığınız süre boyunca zaman yeterli olduğu sürece her şeyi yaptırabilirsiniz. Eğer süreniz yetmezse, saati 300 TL karşılığında ek süre satın alabilirsiniz.

Rezervasyon esnasında talep etmeniz durumunda, elektrikli süpürge ve merdiven hariç diğer malzemeleri rezervasyon formumuzda yer alan ek ücret karşılığında sağlayabiliriz. Malzeme içeriğini kayıt açarken malzeme seçiminde görebilirsiniz

Almış olduğunuz hizmet süresi kadar temizlik hizmeti alabilirsiniz. Ancak, aldığınız süre içinde temizliğin bitmesi evinizin durumuna bağlıdır. Temizlikçi evinizden çıkmadan, gün içinde karşılaştığınız herhangi bir oyalanma veya zaman kaybı durumunda bize ulaşmanız halinde yardımcı olmak için gerekli çalışmaları yapabiliriz.

Toplu taşıma için ekstra bir yol ücreti ödemenize gerek yoktur. Toplu ulaşımın sağlanamadığı taksi ile ulaşım gereken yerlerde taksi ücreti hizmet alan kişi tarafından ödenmekle yükümlüdür. 6 saat ve üzerindeki çalışmalarda öğle yemeği temini sizlere ait olmaktadır. Tam gün, yani 6 saat ve üzeri çalışmalarda 30 dakikalık yemek molası, temizlik süresinin içindedir.

Evet. Ancak, can güvenliği açısından yüksek bir katta ve büyük pencereleri olan bir evde oturuyorsanız, temizlik görevlisinin camdan dışarı sarkmadan silebileceği alanları temizletmenizi, kalan kısımlar içinse marketlerde uygun fiyatlarla satılan cam silme aparatlarını kullanmanızı önemle tavsiye ediyoruz.

Ücretler kişi başı olarak belirlenmektedir. Rezervasyon yaparken kişi sayısını seçebilirsiniz.

Gelen temizlikçiler, seçtiğiniz süre içinde işlerinizi tamamlamak için ellerinden gelen gayreti göstermektedir. Ancak, nadir durumlarda evin büyüklüğü ve özel isteklerinize bağlı olarak süreyi uzatmak isteyebilirsiniz. Temizlik görevlisinin programı uygunsa, saati 300 TL'den ilave hizmet alabilirsiniz. Rezervasyonunuz sırasında kasti bir süre uzatma veya oyalanma gibi suistimallerde, gün içinde firmamızı arayarak destek talep edebilirsiniz. Bu konuda müdahale edip çözüm sunacağımızdan şüpheniz olmasın

Maalesef, arkadaşlarımız makinelerle gelemedikleri için halı veya koltuk yıkama işlemi yapılamamaktadır. Ancak, dilerseniz talep edilen süre içinde koltuk ve halı silimini el ile gerçekleştirebilirler.

Evet, talep etmeniz durumunda zaman yeterli olduğu sürece bu işlem yapılabilir.

Hayır. Rezervasyon oluştururken, temizlikçiye iletilecek notlar kısmında bunu belirtmeniz yeterlidir. Bu şekilde, alerjisi olmayan ve hayvan dostu arkadaşlarımızdan yönlendirme yapılacaktır.

Ödeme Hakkında

Rezervasyon sırasında bir miktar ön ödemeyi havale veya kartla yaparak, kalan tutarı gelen temizlikçilere nakit olarak ödeyebilirsiniz.

Ön ödeme tutarını kredi kartıyla ödemek isterseniz, sitemiz üzerinden İyziCo altyapısıyla ön ödemenizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

"Ön ödeme tutarını havale ile yapmak isterseniz, web sitemizden kayıt oluştururken ön ödeme seçeneği olarak havale seçimini yapabilirsiniz.

İptal ve Değişiklik

Rezervasyon saatine 72 saatten daha uzun bir süre kalmışsa, yapılan iptallerde herhangi bir bedel ödemeden iptal veya rezervasyon tarihini değiştirebilirsiniz. Ancak, talep edilen saate 72 saatten az bir süre kala yapılan iptallerde, itiraz hakkı bulunmamakta olup, toplam ücretin %40'ı cayma bedeli veya yönlendirme ücreti olarak tahsil edilmektedir.

Rezervasyon tarihinizden 24 saat öncesine kadar tarih veya saat değişikliği yapabilirsiniz.

Abonelik Hizmeti Hakkında

Eğer sürekli temizlik hizmeti alıyorsanız, 30, 50 veya 100 saatlik abonelik paketleri ile temizliği daha uygun fiyatla sağlayabilirsiniz. Toplu paket alımında, ödeme toplu olarak yapıldığı için, 6 ay içinde almış olduğunuz saatten 5-9 saat arası temizlik talebi açarak tasarruf edebilirsiniz

İptal taleplerinizde, pakete özel almış olduğunuz indirimler iptal edilerek, standart saatlik ücret üzerinden hesaplama yapılır. Kalan tutarın iadesini bu şekilde talep edebilirsiniz.

Tabi ki satın aldığınız saat süresini farklı adreslerde de kullanabilirsiniz. Sadece hizmet almak istediğiniz tarihten 3 gün önce ilgili adresi ve talep ettiğiniz saat süresini bize iletmeniz yeterlidir.

Sigorta

Gündelikçi bayan sigortası, 1 Nisan 2014'ten bu yana ev hizmetlerinde çalışan kişilerin ve hizmet sağlayanların güvenlik, hak ve hukuklarını korumak amacıyla yasalaştırılan bir kanunla birlikte, işyeri bildirgesi verme zorunluluğunu ortadan kaldırmıştır.

2014 yılında yasalaşan kanun ile günlük sigorta sorumluluğu, hizmet alan yani ev sahibinin sorumluluğuna geçmiştir. Bu işlemi sizin adınıza başka bir kurum veya kişi gerçekleştiremez. Aynı gün içinde E-Devlet veya SMS aracılığıyla evinizde günlük temizlik işçisi olarak çalışan kişilere kolayca kaza sigortası yaptırabilirsiniz. Detaylı bilgi için: Resmi Gazete; https://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2015/04/20150401-16.html

E-Devlet sistemi üzerinden veya SMS ile günlük sigorta yapabilirsiniz; bunun için küçük bir ücret bulunmaktadır. SMS ile sigortalama işlemi için, aralarında bir boşluk bırakarak şu şekilde yazmanız yeterlidir: EV HİZ TC Kimlik Numaranız çalıştırdığınız gün. Örneğin: 'EVHİZ 16545852412 13' yazarak 5510'a gönderdiğinizde, 10 günden az çalışanlarınızı iş kazası ve meslek hastalıklarına karşı koruyabilirsiniz. Detaylı bilgi için; https://www.youtube.com/watch?v=Z17IxQkQx2o

© 2025 Elemanyonlendir.com Evinizi ile temizliyoruz.