Eleman Yönlendir size en yakın lokasyondan referanslı ve daha önceden herhangi bir olumsuz geri dönüş almamış temizlik profesyonellerini istediğiniz gün ve saatte hizmet alanlar ile buluşmasına teknolojik alt yapı ve olanak sağlayan bir platformdur.
Elemanyonlendir.com ve uygulamalarımız üzerinden 7/24 rezervasyon oluşturabilirsiniz. Ayrıca haftanın
her günü sabah 9:00 akşam 18:00 arası müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz.
Hayır, Eleman Yönlendir size en yakın lokasyonda bulunan, referanslı, freelance temizlik profesyonelleri ile temizlik hizmeti almak isteyen kişileri buluşturan, iletişim kurmasını sağlayan bir platformdur. Herhangi bir şekilde işin sahibi ya da sağlayıcısı değildir. Hizmet verenler ile aralarında herhangi bir işçi işveren ilişkisi bulunmamaktadır.
Hayır! Alışıla gelmişin dışında Eleman Yönlendir üzerinden verdiğiniz siparişlerinizde herhangi bir ekstra kavramı yoktur. Satın aldığınız süre boyunca vakit yettiği sürece herşey yaptırabilirsiniz. Süreniz yetişmezse saati 150 TL'den ek süre satın alabilmektesiniz.
Rezervasyon esnasında talep etmeniz durumunda elektrikli süpürge ve merdiven hariç diğer malzemeleri rezervasyon formumuzda yer alan ek ücret karşılığı sağlayabilmekteyiz.
Almış olduğunuz hizmet süresi kadar gelen arkadaşın verimli çalışma garantisi sunmaktayız. Fakat aldığınız süre içerisinde temizliğin bitmesi tabi ki evinizle alakalıdır. Gün içinde karşılaştığınız herhangi bir oyalanma, zaman harcama gibi durumlarda bize ulaşmanız yeterlidir. Aynı gün içinde ücretsiz olarak telafi programı sağlamaktayız.
Ayrıca bir yol parası ödemezsiniz.(Şile,SilivriÇatalca,Arnavutköy,Pendik,Adalar gibi ulaşımı zor bölgeler hariç) Tam gün çalışmalarda öğle yemeği temini ise sizlere ait olmaktadır. 6 saat ve üzeri olan tam gün çalışmalarda 30 dk'lık yemek molası saatin içindedir.
Evet. Lakin can güvenliği nedeniyle yüksek bir katta ve büyük pencereleri olan bir evde oturuyorsanız
temizlik görevlisinin camdan dışarı sarkmayacak şekilde silebileceği alanları sildirmenizi kalan kısımlar
için ise marketlerde uygun fiyata satılan cam silme aparatlarını kullandırmanızı önemle tavsiye ediyoruz.
Başka bir tercih yapmamanız durumunda 1 Temizlik elemanı gelmektedir. 2 veya 3 kişi talep etmeniz durumunda sistemimiz size ekstra olarak indirim tanımlayacaktır.
Gelen temizlikçiler seçtiğiniz süre içerisinde işlerinizin yetişmesi için ellerinden gelen gayreti göstermektedirler. Ancak nadir durumlarda evin büyüklüğü ve özel isteklerinize bağlı olarak süreyi uzatmak isteyebilirsiniz.
Temizlik görevlisininde programı uygunsa saati 150 TL'den ilave hizmet alabilirsiniz. ( Rezerve ettiğiniz süre içerisinden de kasti olarak herhangi bir süre uzatma, oyalanma gibi suistimali durumlarda gün içinde firmamızı arayarak destek talep edebilirsiniz. Bu konuda anında müdahele ve çözüm sunacağımızdan şüpheniz olmasın.)
Malesef arkadaşlarımız makinelerle gelemedikleri için halı veya koltuk yıkama işlemi yapılamamaktadır. Dilerseniz talep edilen süre dahilinde koltuk ve halı silimini el ile yapabilirler.
Rezervasyon saatinizden 72 saat öncesi yapılan iptallerde herhangi bir bedel ödemeden iptal veya rezervasyon tarihinde değişiklik yapabilirsiniz. Son 72 saatten az kala yapılan iptallerde itiraz yolu kapalı olmak üzere toplam ücretin %40'ı cayma bedeli / yönlendirme ücreti olarak tahsil edilmektedir.
Tabi ki iptal edebilirsiniz fakat paketiniz bitmeden iptal etmek istediğinizde pakete özel almış olduğunuz
indirimler iptal edilerek aradaki fark tarafınızdan tahsil edilir.
Tabi ki satın aldığınız saat süresini farklı adreslerde de kullanabilirsiniz. Sadece hizmet almak istediğiniz
tarihten 2 gün önce ilgili adresi ve talep ettiğiniz saat süresini bize iletmeniz yeterlidir.
Gündelikçi bayan sigortası, 1 Nisan 2014’ten bu yana; Ev hizmetlerinde çalışan kişilerin ve hizmet sağlayanların güvenlik, hak ve hukuklarını korumak adına yasalaştırılan bu kanun gereği, işyeri bildirgesi verme zorunluluğu ortadan kaldırılmıştır.
2014 yılında yasalaşan kanun ile günlük sigorta sorumluluğu hizmet alan yani ev sahibi sorumluluğunda olmaktadır. Bu işlemi sizin adınıza bir başka kurum ya da kişi yapamamaktadır. Aynı gün içerisinde E- Devet ya da SMS yolu ile evinizde günlük temizlik işçisi olarak çalışan kişilere kolayca kaza sigortası yapabilirsiniz. Detaylı bilgi için: https://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2015/04/20150401-16.html
E-devlet sistemi üzerinden ya da SMS yolu ile günlük sigorta yapabilmektesiniz. 5-6 lira gibi ufak bir ücreti bulunmaktadır. SMS ile sigortalama; Aralarında bir boşluk bırakarak; EV HİZ TC Kimlik Numaranız Ayın hangi gününde çalıştırdığınızı yazıp 5510 a göndererek 10 günden az çalışanlarınızı iş kazası ve meslek hastalıklarına karşı koruyabilirsiniz. Örnek: ( EVHİZ 16545852412 13 ) gönder > 5510 https://www.youtube.com/watch?v=Z17IxQkQx2o
Şuana kadarki yönlendirme tecrübelerimize dayanarak evdeki yapılacak işler ve kirlilik durumunda göre değişmekle beraber ortalama olarak 1+1 evler için: 6 saat. 2+1 evler için 8 saat. 3+1 evler için ise 8 saat temizlik yeterli olmaktadır. Ütü, yemek gibi işleriniz varsa fazladan saat ekleyebilirsiniz.
Herhangi bir yavaş çalışma durumunda eleman evden çıkmadan bizi haberdar etmeniz durumunda ücretsiz olarak aynı gün telafi çalışması sunabilmekteyiz. Lütfen eleman evden ayrılmadan gerekli kontrolleri yaparak tarafımızı bilgilendiriniz.
Vakit yettiği sürece ayrım olmaksızın istediğiniz her temizlik işlemi talep ettiğinzi süre içerisinde yapılabilmektedir. Hiçbir ek ücret talep edilmez rezervasyon formunda gördüğünüz ücreti ödersiniz sadece
Evet. Lakin can güvenliği nedeniyle yüksek bir katta ve büyük pencereleri olan bir evde oturuyorsanız temizlik görevlisinin camdan dışarı sarkmayacak şekilde silebileceği alanları sildirmenizi kalan kısımlar için ise marketlerde uygun fiyata satılan cam silme aparatlarını kullandırmanızı önemle tavsiye ediyoruz.
Malesef arkadaşlarımız makinelerle gelemedikleri için halı veya koltuk yıkama işlemi yapılamamaktadır. Fakat talep edilen süre dahilinde koltuk ve halı silimini yapabilirler.
Aynı fiyatlar geçerlidir yeterli olacağını düşündüğünüz saat kadar rezervasyon yaparak hizmet alabilirsiniz. Not kısmına bu durumu yazmanız yeterlidir.
Ücretsiz tarih, saat değişiklikleri ve talep iptali sadece hizmet süresine 72 saatten fazla süre olması durumunda yapılabilir. Rezervasyon saatine 24 saatten az bir süre varsa ücret iadesi olmamaktadır. 24-72 arası iptallerde %40 düşülüp kalan bedel iade edilebilir.
Kayıtlı tüm elemanalrın adres ve kimlik bilgileri teyit edilmekte olup gittikleri diğer işlerde büyük bir şikayet almamış kişilerden oluşmaktadır. Herhangi bir durumda eleman evden çıkmamanız durumunda elimziden gelen tüm gayreti göstererek yardımcı olacağımızdan şüpheniz olmasın.