Elemanyonlendir.com
Eleman Yönlendir; temizlik sektöründe freelance (serbest) olarak çalışmak isteyen profesyoneller ile günlük temizlik ihtiyacı olan hizmet alanları bir araya getiren, güvenli teknoloji ve altyapı desteği sunan bir pazaryeri platformudur.
Elemanyonlendir.com ve uygulamalarımız üzerinden 7/24 rezervasyon oluşturabilirsiniz. Ayrıca, haftanın her günü mesai saatleri içinde müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz
İstanbul, Ankara, İzmir, Kocaeli, Antalya ve Bursa genelinde hizmet talebi oluşturabilirsiniz.
Temizlik Hizmeti
Hayır. Eleman Yönlendir, size en yakın lokasyondaki referanslı ve freelance temizlik profesyonelleri ile temizlik hizmeti almak isteyen kişileri bir araya getiren bir platformdur. Eleman Yönlendir, hizmetin doğrudan sağlayıcısı değildir; platformumuz ile hizmet veren profesyoneller arasında herhangi bir işçi-işveren ilişkisi bulunmamaktadır.
Saatlik temizlik rezervasyonlarında herhangi bir ek ücret yoktur. Satın aldığınız süre boyunca, zaman elverdiği müddetçe dilediğiniz tüm temizlik işlerini yaptırabilirsiniz.
Ek Süre Talebi: Satın aldığınız sürenin yetmemesi durumunda, saati 450 TL karşılığında kolayca ek süre satın alabilirsiniz.
Oda Sayısına Göre Rezervasyon: Oda sayısına göre oluşturduğunuz taleplerde, özellikle yapılmasını istediğiniz işler için "Özel Seçimler" alanından dilediğiniz ek hizmetleri seçebilirsiniz.
Evet. Rezervasyon oluştururken talep etmeniz durumunda, merdiven hariç diğer temizlik malzemelerini rezervasyon formumuzda yer alan ek ücret karşılığında hizmete dahil edebilirsiniz. Getirilecek malzeme içeriğinin detaylarını, rezervasyon ekranındaki "Temizlik Malzemesi Seçimi" alanından rahatça inceleyebilirsiniz.
Saatlik rezervasyonlarda almış olduğunuz hizmet süresi kadar temizlik hizmeti alabilirsiniz. Ancak, aldığınız süre içinde temizliğin bitmesi evinizin durumuna bağlıdır. Temizlikçi evinizden çıkmadan, gün içinde karşılaştığınız herhangi bir oyalanma veya zaman kaybı durumunda bize ulaşmanız halinde yardımcı olmak için gerekli çalışmaları yapabiliriz.
Oda sayısına göre iş bitirme garantili talep açmanız durumunda. Rezervasyon esnasında seçmiş olduğunuz Özel seçimler dahil iş bitene kadar hizmet alabilirsiniz. İş bitmemesi durumudna temizlikçiden ertesi gün ya da en yakın tarihte kalan işleri tamamlaması için tekrar gelmesini talep edebilirsiniz.
Toplu taşıma için ekstra bir yol ücreti ödemenize gerek yoktur. Toplu ulaşımın sağlanamadığı taksi ile ulaşım gereken yerlerde taksi ücreti hizmet alan kişi tarafından ödenmekle yükümlüdür. 6 saat ve üzerindeki çalışmalarda öğle yemeği temini sizlere ait olmaktadır. Tam gün, yani 6 saat ve üzeri çalışmalarda 30 dakikalık yemek molası, temizlik süresinin içindedir.
Evet. Ancak, can güvenliği açısından yüksek bir katta ve büyük pencereleri olan bir evde oturuyorsanız, temizlik görevlisinin camdan dışarı sarkmadan silebileceği alanları temizletmenizi, kalan kısımlar içinse marketlerde uygun fiyatlarla satılan cam silme aparatlarını kullanmanızı önemle tavsiye ediyoruz.
Ücretler kişi başı olarak belirlenmektedir. Rezervasyon yaparken kişi sayısını seçebilirsiniz.
Saatlik rezervasyonlarda gelen temizlikçiler, seçtiğiniz süre içinde işlerinizi tamamlamak için ellerinden gelen gayreti gösterecektir. Ancak, nadir durumlarda evin büyüklüğü ve özel isteklerinize bağlı olarak temizlikçi ile görüşerek süreyi uzatmak isteyebilirsiniz. Temizlik görevlisinin programı uygunsa, saati 450 TL'den ilave hizmet alabilirsiniz. Rezervasyonunuz sırasında kasti bir süre uzatma veya oyalanma gibi suistimallerde, gün içinde firmamızı arayarak destek talep edebilirsiniz. Bu konuda müdahale edip çözüm sunacağımızdan şüpheniz olmasın
Maalesef, arkadaşlarımız makinelerle gelemedikleri için halı veya koltuk yıkama işlemi yapılamamaktadır. Ancak,dilerseniz saatlik temizlik rezervasyonlarında talep edilen süre içinde koltuk ve halı silimini el ile gerçekleştirebilirler. Oda sayısına göre açılan taleplerde rzervasyon açarken özel seçim ekleyerek talep edebilirsiniz
Evet, saatlik temizlik rezervasyonlarında talep etmeniz durumunda zaman yeterli olduğu sürece bu işlem yapılabilir. Oda sayısına göre açılan taleplerde rzervasyon açarken özel seçim ekleyerek talep edebilirsiniz
Hayır. Rezervasyon oluştururken, temizlikçiye iletilecek notlar kısmında bunu belirtmeniz yeterlidir. Bu şekilde, alerjisi olmayan ve hayvan dostu hizmet verenler taleplerinizi sahiplenecektir.
Ödeme Hakkında
Rezervasyon sırasında bir miktar ön ödemeyi havale veya kartla yaparak, kalan tutarı gelen temizlikçilere nakit olarak ödeyebilirsiniz.
Ön ödeme tutarını kredi kartıyla ödemek isterseniz, sitemiz üzerinden ön ödemenizi kredi kartı ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
"Ön ödeme tutarını havale ile yapmak isterseniz, web sitemizden kayıt oluştururken ön ödeme seçeneği olarak havale seçimini tercih edebilirsiniz.
İptal ve Değişiklik
Rezervasyon saatine 72 saatten daha uzun bir süre kalmışsa, yapılan iptallerde herhangi bir bedel ödemeden iptal veya rezervasyon tarihini değiştirebilirsiniz. Ancak, talep edilen saate 72 saatten az bir süre kala yapılan iptallerde, itiraz hakkı bulunmamakta olup, toplam rezervasyon ücretinin %40'ı cayma bedeli veya yönlendirme ücreti olarak tahsil edilmektedir.
Rezervasyon tarihinizden 24 saat öncesine kadar tarih veya saat değişikliği yapabilirsiniz.
Abonelik Hizmeti Hakkında
Eğer sürekli temizlik hizmeti alıyorsanız, 30, 50 veya 100 saatlik abonelik paketleri ile temizliği daha uygun fiyatla sağlayabilirsiniz. Toplu paket alımında, ödeme toplu olarak yapıldığı için, 6 ay içinde almış olduğunuz saatten 5-9 saat arası temizlik talebi açarak tasarruf edebilirsiniz
İptal taleplerinizde, pakete özel almış olduğunuz indirimler iptal edilerek, standart saatlik ücret üzerinden hesaplama yapılır. Kalan tutarın iadesini bu şekilde talep edebilirsiniz.
Tabi ki satın aldığınız saat süresini farklı adreslerde de kullanabilirsiniz. Sadece hizmet almak istediğiniz
tarihten 3 gün önce ilgili adresi ve talep ettiğiniz saat süresini bize iletmeniz yeterlidir.
Sigorta
Ev hizmetlerinde çalışanların ve işverenlerin haklarını korumak amacıyla 1 Nisan 2015 tarihinde yürürlüğe giren yasal düzenleme (5510 Sayılı Kanun Ek 9. Madde), ev sahiplerini büyük bir bürokratik yükten kurtarmıştır. Bu kanunla birlikte, evinde temizlikçi veya bakıcı çalıştıran kişilerin SGK'ya işyeri bildirgesi verme zorunluluğu ortadan kalkmış, sigorta işlemleri e-Devlet üzerinden bir kaç yapılabilecek kadar kolaylaştırılmıştır.
2015 yılında yasalaşan kanun ile günlük sigorta sorumluluğu, hizmet alan yani ev sahibinin sorumluluğuna geçmiştir. Bu işlemi sizin adınıza başka bir kurum veya kişi gerçekleştiremez. Aynı gün içinde E-Devlet veya SMS aracılığıyla evinizde günlük temizlik işçisi olarak çalışan kişilere kolayca kaza sigortası yaptırabilirsiniz. Detaylı bilgi için: Resmi Gazete; https://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2015/04/20150401-16.html
Evinizde ayda 10 günden az süreyle çalıştırdığınız temizlikçi veya gündelikçiler için e-Devlet üzerinden ya da cep telefonunuzdan SMS göndererek kolayca sigorta yapabilirsiniz. Bu işlemle, çalışanlarınızı çok küçük bir ücret karşılığında iş kazası ve meslek hastalıklarına karşı yasal güvenceye almış olursunuz.
SMS ile Kolay Sigorta Adımları:
Cep telefonunuzun mesaj kısmına aralarında birer boşluk bırakarak sırasıyla; EV, HIZ, Kendi TC Kimlik Numaranız ve Çalışanın TC Kimlik Numarasını yazıp 5510’a göndermeniz yeterlidir.
Örnek Mesaj: EV HIZ 12345678901 98765432101 yazıp 5510'a gönderin.
Detaylı bilgi ve görüntülü anlatım için bilgilendirici videoyu izleyebilirsiniz: SGK Ev Hizmetleri Sigortası Rehberi: https://www.youtube.com/watch?reload=9&v=Z17IxQkQx2o
© 2026 Elemanyonlendir.com Evinizi ile temizliyoruz.