Müşteri Girişi

Telefon Numarası *

Telefon numaranızı başında 0 ile 05XX9998877 formatında yazınız.

Aklımda Sorular Var?

Sık Sorulan Sorular

Kaç saat temizlik yeterli olur ?

Şuana kadarki yönlendirme tecrübelerimize dayanarak evdeki yapılacak işler ve kirlilik durumunda göre değişmekle beraber ortalama olarak 1+1 evler için: 6 saat. 2+1 evler için 8 saat. 3+1 evler için ise 8 saat temizlik yeterli olmaktadır. Ütü, yemek gibi işleriniz varsa fazladan saat ekleyebilirsiniz.

Yavaş Çalışırlarsa ?

Herhangi bir yavaş çalışma durumunda eleman evden çıkmadan bizi haberdar etmeniz durumunda ücretsiz olarak aynı gün telafi çalışması sunabilmekteyiz. Lütfen eleman evden ayrılmadan gerekli kontrolleri yaparak tarafımızı bilgilendiriniz.

Temizliğe neler dahil ?

Vakit yettiği sürece ayrım olmaksızın istediğiniz her temizlik işlemi talep ettiğinzi süre içerisinde yapılabilmektedir. Hiçbir ek ücret talep edilmez rezervasyon formunda gördüğünüz ücreti ödersiniz sadece

Camlar dıştan da siliniyor mu?

Evet. Lakin can güvenliği nedeniyle yüksek bir katta ve büyük pencereleri olan bir evde oturuyorsanız temizlik görevlisinin camdan dışarı sarkmayacak şekilde silebileceği alanları sildirmenizi kalan kısımlar için ise marketlerde uygun fiyata satılan cam silme aparatlarını kullandırmanızı önemle tavsiye ediyoruz.

Halı ve koltuk yıkama hizmeti var mıdır?

Malesef arkadaşlarımız makinelerle gelemedikleri için halı veya koltuk yıkama işlemi yapılamamaktadır. Fakat talep edilen süre dahilinde koltuk ve halı silimini yapabilirler.

Sadece ütü yapabilirler mi ?

Evet. Yarım gün hizmet alabilrisiniz. Vakit yettiği sürece ister ütü ister temizlik yaptırabilirsiniz. Nota yazmanız yeterlidir.

Malzeme getiriyorlar mı ?

Talep etmeniz durumunda ek ücret karşılığı malzemeli hizmet alabilirsiniz. Kayıt açarken malzeme seçeneğini seçmeniz yeterlidir.

İnşaat sonrası ya da taşınma öncesi temizlik fiyatları farklı mı ?

Aynı fiyatlar geçerlidir yeterli olacağını düşündüğünüz saat kadar rezervasyon yaparak hizmet alabilirsiniz. Not kısmına bu durumu yazmanız yeterlidir.

Hizmeti oluşturduktan sonra iptal edersem ne olacak ?

Ücretsiz tarih, saat değişiklikleri ve talep iptali sadece hizmet süresine 72 saatten fazla süre olması durumunda yapılabilir. Rezervasyon saatine 24 saatten az bir süre varsa ücret iadesi olmamaktadır. 24-72 arası iptallerde %40 düşülüp kalan bedel iade edilebilir.

Temizlik elemanları güvenilir kişiler mi ?

Kayıtlı tüm elemanalrın adres ve kimlik bilgileri teyit edilmekte olup gittikleri diğer işlerde büyük bir şikayet almamış kişilerden oluşmaktadır. Herhangi bir durumda eleman evden çıkmamanız durumunda elimziden gelen tüm gayreti göstererek yardımcı olacağımızdan şüpheniz olmasın.